Centro de Soporte
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Preguntas Frecuentes
¿Como inicio sesion en la app movil?
Descarga WardOps desde la App Store o Google Play. Ingresa con el correo y contrasena proporcionados por tu administrador.
¿Que hago si olvide mi contrasena?
En la pantalla de inicio de sesion, presiona '¿Olvidaste tu contrasena?' y recibiras un enlace de recuperacion en tu correo electronico.
¿Como registro un checkpoint o ronda?
Desde la pantalla principal de guardia, presiona 'Ronda' para iniciar. Acerca tu dispositivo al tag NFC o escanea el codigo QR en cada punto de control.
¿Como reporto una emergencia?
Presiona el boton rojo 'Alerta de Panico' en la pantalla principal. Tu supervisor y el centro de control seran notificados de inmediato con tu ubicacion GPS.
Describenos tu problema o consulta y nuestro equipo te respondera lo antes posible.
Contacto Directo
Si prefieres, puedes comunicarte directamente con nuestro equipo de soporte a traves de los siguientes canales.
Email de Soporte
info@wardops.com
Respuesta en menos de 24 horas habiles
Telefono
+57 350 215 2302
Lunes a Viernes, 8am - 6pm COT
Horario de Atencion
Lunes a Viernes
8:00 AM - 6:00 PM (GMT-5, Colombia)
Informacion de la App
- Version actual: 1.0.0
- Disponible para iOS y Android
- Requiere conexion a internet para sincronizar datos
- Compatible con NFC para checkpoints